客户的介绍及背景
尚品御泉自2009年创立以来,传承了大同饮食文化精髓,且结合消费者不断变换口味需求,把韩式料理、法式铁板烧、日式料理、自助餐等特色餐饮逐一引入大同地区。目前仅大同本地已有连锁店24家,总连锁门店已达31家。
客户需要解决痛点
1、门店后台菜品维护一家一家维护的工作量繁重;
2、人员依赖度高
3、易出现收银漏洞 消费过程中,需修改人数并单独增加收费
4、上菜速度慢,后厨混乱
5、会员营销活动方案需要互不关联互不影响;
6、美团外卖的对接上需要整合到一个平台上,且实现自动接单
解决的方案
1.产品价格统一
尚品御泉应用天财商龙门店连锁数字化软件,实现了对各门店的管理,可对各门店营业数据实时查看,门店菜品统一管理实现一品多门店管理;
2.会员运营灵活营销方案
会员使用天财商龙客户关系管理系统(CRM7)运营管理会员,实现各门店会员的精细化管理,会员所有门店通用,针对各店可设置门店专用会员方案;
3.前台收银数据和成本实时查询
天财商龙拥有强大的报表功能,满足了财务及管理人员所需要的报表,便利了每日的收入对账,及各类营业数据的统计。
4.点餐自动化
使用天财商龙门店管理系统 扫码点餐 平板点餐 手机点餐 KDS厨房大屏 可以无纸化收银点餐 减少人工成本 全面提升顾客消费体验
总结
使用了天才商龙软件从门店、后厨、配送、管理人员整体方案,极大的缩减了人员的工作量,尤其是在报表方面,便利了管理层对门店及企业的数据归集,促进了公司的管理水平。 开启:“无接触餐厅”运营模式
网址:http://www.yonje.net
地址:大同市魏都大道南环路口富临宝城B座809